Από ένα δυναμικό 2019 σε ένα αποδοτικό 2020

Άλλη μια χρονιά τέλειωσε. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε όλους εσάς τους πελάτες μας που χρησιμοποιείτε το Online CRM! 

Ας δούμε τι πετύχαμε το 2019:

2019

• Αναλάβαμε έργα CRM για πολυεθνικές εταιρείες.
• Αναλύσαμε σύνθετο έργο με τη συμμετοχή πολλών μερών από τον τουριστικό τομέα.
• Επισκέφθηκαν τον εταιρικό μας ιστότοπο άνθρωποι από 47 χώρες.
• Υλοποιήσαμε περισσότερα από 20 live webinars.
• Βελτιώσαμε το δείκτη εξυπηρέτησης πελατών κλείνοντας σε λιγότερο από 24 ώρες τουλάχιστον το 75% των tickets που υποβλήθηκαν από πελάτες.
• Με τις Αυτόματες Ροές του Online CRM αυτοματοποιήσαμε μεγάλο μέρος των διαδικασιών μας κι έτσι καταφέραμε να μπορούμε να κάνουμε περισσότερα πράγματα.

2020

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΜΑΣ

Δείτε μερικά από όσα μπορούμε να δημοσιεύσουμε αυτή τη στιγμή:

• Ανάπτυξη εργαλείων CRM για κάλυψη εξειδικευμένων αναγκών συγκεκριμένων κλάδων στόχων.
• Ανάπτυξη ηλεκτρονικού υλικού (ebook, whitepapers) για καλύτερη ενημέρωση των συνδρομητών μας.
• Ανάπτυξη νέου εκπαιδευτικού υλικού για την υποστήριξη των πελατών μας.
• Περαιτέρω έρευνα για ενσωμάτωση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης στα προϊόντα μας.
• Αναβάθμιση των ISOms & t-agentCRM με νέες λειτουργίες, σύμφωνα με όσα προκύπτουν από τις ανάγκες της καθημερινότητας των πελατών μας.

Εν τέλει το 2019 ήταν αποδοτικό

Είμαστε περήφανοι για τη δουλειά που κάναμε το 2019. Για το 2020 ευχόμαστε σε όλους να είναι μια Καλή και Δημιουργική Χρονιά! Θα χαρούμε να ακούσουμε τις απόψεις σας. Έχουν σημασία για εμάς, κι αν θέλετε αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.